Sie können Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten ausüben, ohne ein neues Konto zu erstellen und ohne den KI-Berater zu nutzen.
Uns eine Anfrage senden
Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an contact@ludonid.com. Geben Sie die betroffene E-Mail-Adresse, das gewünschte Recht und den Bereich an: Shop, Bestellungen, Newsletter, Studio oder Notizbuch. Eine Bestellnummer ist optional, sofern sie dabei hilft, die Informationen zu finden.
Sie können Auskunft verlangen, eine Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung der Verarbeitung gemäß den Bestimmungen der DSGVO beantragen; Sie können auch einer Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Anfrage ist kostenlos, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Bestimmte Kopien selbst löschen
- Chatverlauf: „Neuer Chat“ im Berater löscht die Kopie in der Browsersitzung.
- Lokales Projekt: Öffnen Sie das Dekorations-Notizbuch und wählen Sie dann unter „Auf diesem Gerät“ „Löschen“.
- Im Konto gespeichertes Projekt: Verwenden Sie im verknüpften Notizbuch „Aus dem Konto löschen“.
- Newsletter: Verwenden Sie den Abmeldelink in der E-Mail oder bitten Sie uns, den Versand einzustellen.
- Cookies: Meine Auswahl ändern.
Was nach Ihrer Anfrage geschieht
Maison Florée prüft Ihre Anfrage und antwortet Ihnen grundsätzlich innerhalb eines Monats. Eine begründete Verlängerung ist gemäß den Bestimmungen der DSGVO möglich; darüber werden Sie im ersten Monat informiert. Im Falle eines berechtigten Zweifels können wir lediglich die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlichen Angaben anfordern. Senden Sie von sich aus keine Ausweisdokumente oder Bankdaten.
Rechnungen, Garantieunterlagen oder für ein Streitverfahren relevante Dokumente können während der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist archiviert bleiben, auch nach der Schließung eines Kontos. Das Absenden des Formulars löscht daher nicht sofort ein Konto oder eine Bestellung. Es dient dazu, eine Anfrage an Maison Florée zu richten.
Details zu Verarbeitungen und Aufbewahrungsfristen · Datenschutzerklärung · Beschwerde bei der CNIL einreichen.