Polityka wysyłki

Aktualizacja: 26 października 2026 r.

Kraje i dostępność

Obsługiwane rynki to Francja, Niemcy i Polska, zależnie od dostępności produktu i adresu dostawy. Asortyment może różnić się między krajami. Możliwość dostawy do jednego kraju nie potwierdza możliwości dostarczenia tego samego produktu do innego.

Koszty dostawy

Koszty właściwe dla koszyka i adresu są przekazywane przed płatnością. Bezpłatna dostawa standardowa jest stosowana automatycznie do zamówień spełniających warunki. Ostateczna kwota jest przedstawiana przed zatwierdzeniem; dodatkowy obowiązkowy koszt wymaga wcześniejszej informacji i zgody.

Przygotowanie i transport

Wzór, materiał, format i kraj wpływają na czas realizacji. Informacja „szacowany transport” dotyczy czasu od wysyłki i nie obejmuje wcześniejszego przygotowania. Dla dekoracji na wymiar przygotowanie i druk poprzedzają wysyłkę. Szacowanego transportu nie należy rozumieć jako gwarantowanego terminu odbioru liczonego od zamówienia.

Zamówienie podlega uzgodnionej dacie lub uzgodnionemu okresowi dostawy. Jeżeli terminu nie uzgodniono, dostawa powinna nastąpić bez nieuzasadnionej zwłoki, najpóźniej trzydzieści dni po zawarciu umowy, zgodnie z przepisami. Ten ustawowy termin zastępczy nie jest prognozą transportu dostawcy.

Śledzenie, opóźnienia i odpowiedzialność

Dostępne dane śledzenia są przekazywane przy zamówieniu lub w koncie klienta. Maison Florée pozostaje Twoim punktem kontaktowym i odpowiada za prawidłowe wykonanie sprzedaży, także gdy przygotowaniem lub transportem zajmuje się podmiot trzeci.

W razie opóźnienia przysługują ustawowe środki ochrony z artykułów L.216-1 i następnych, w szczególności wyznaczenie rozsądnego dodatkowego terminu, a następnie rozwiązanie umowy w razie potrzeby. Natychmiastowe rozwiązanie jest możliwe w przypadkach przewidzianych prawem. Należne kwoty są zwracane w ustawowym terminie. Ryzyko przechodzi z chwilą fizycznego objęcia towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków dotyczących przewoźnika wybranego samodzielnie poza ofertą sprzedawcy.

Sprzedawca i zakres warunków

Maison Florée jest marką prowadzoną przez Calvina Hamici, przedsiębiorcę indywidualnego prawa francuskiego (EI). Wersje niemiecka i polska używają także nazw Blütenhaus i Kwiecisty Dom. Sprzedawca pozostaje ten sam.

Adres przedsiębiorstwa: 6 bis rue du Président Despatys, 77000 Melun, Francja. E-mail: contact@ludonid.com. Można również skorzystać z formularza kontaktowego.